オンラインショップのご注文方法について(PC版)

こんにちは!
ガラスブランドcomb de shioのMasumiです。

今回はオンラインショップでのご注文方法について、
お客様からお問合わせがありましたので詳しくご紹介したいと思います。
初めてご利用の方、今までにオンラインショップでのお買い物にちょっと躊躇していた方、
是非ご参照ください。
商品のご注文からお届けまでの流れをわかりやすくご案内いたします!!

1.商品を探す
2.ご注文商品をカートに入れる
3.ご注文商品をカートにて確認する
4.カートの表示について
5.ご注文画面の入力
6.決済方法とお届け先を選択する
6-2.クレジットカード決済について
7.注文内容確認


1.商品を探す
オンラインショップ説明
オンラインショップページで、商品を探します。
探し方の例をご紹介します。

  1. ページ上部の選択ボタンで項目を変更していただくと、掲載順が変更できます。
  2. ページ右の「▼商品検索」のカラー(例.black,pink,…)や商品カテゴリー(例.指輪,革チョーカー,…)を入力して ボタンを押すと、検索結果が表示されます。
  3. 右メニュー「▼商品カテゴリー」からもお探しいただけます。


2.ご注文商品をカートに入れる
オンラインショップ説明

  1. クリップガラスやシルバーチョーカーの商品は、ガラストップのみやチョーカーをセットにするなどの選択ボタンがありますのでお選びください。
  2. 商品が決まりましたら「カートへ入れる」ボタンを押して、カートの中に商品を入れます。


3.ご注文商品をカートにて確認する
オンラインショップ説明

  1. 「カートに入れる」ボタンを押して頂くと、ページ右側にカートの中身が表示されます。
  2. 「カートを表示」ボタンでは、詳しくカートの中身がご確認いただけます。
  3. ご購入いただく場合は「購入手続き」ボタンを押していただきお進みください。


4.カートの表示について
オンラインショップ説明
カート内の表示についてご説明します。

  1. クーポン番号をお持ちの方は入力ください。割引が適用されます。
  2. 配送先のご住所を選択
  3. 「UPDATE TOTALS」ボタンを押してください。北海道・沖縄へ配送の場合送料が変更されます。
  4. 配送方法をお選びください。
    ※宅配便:送料全国一律780円(税込)税別10,000円以上は無料です。ただし北海道・沖縄は除く(北海道1448円 / 沖縄1340円(税込))
  5. ご確認後「お支払いへ進む」ボタンを押してお進みください。


5.ご注文画面の入力
オンラインショップ説明

  1. 会員の方は「ログインはこちらから」を押してください。ログイン画面が表示されますので、ログインID・パスワードを入力してログインしてください。
  2. 会員ではない方は下記フォームに、お客様情報をご記入ください。
  3. 新規会員登録の方はこちらにチェックください。会員登録いただきますと次回以降、お名前やご住所などの入力の手間が省けます。ぜひ、会員登録をされてからお買い物されることをオススメいたします。
    もちろん、登録しなくともお買い物いただけます。
  4. ご自宅以外の配送先を指定する場合は「別の住所へ配送しますか?」をチェックし、配送先の情報を入力ください。


6.決済方法とお届け先を選択する
オンラインショップ説明

  1. 配送方法(送料)を選択してください。一万円(税別)以上のお買い上げで、【宅配便・送料無料】がお選びいただけます。※北海道・沖縄は除く(北海道1448円 / 沖縄1340円(税込))
  2. ご希望の配達日時がある場合ご記入ください。ご入金状況、配達状況によって、ご希望に添えない場合もございます。配達時間は以下からお選び頂けます。
    1)午前中 2)14時~16時 3)16時~18時 4)18時~20時 5)19時~21時
  3. 決済方法を選択してください。※代金引換の場合は、【クロネコDM便】での発送は承れません。
  4. 「取引条件」をお読みいただき、チェックをしてください。
  5. 「注文する」ボタンを押すと、ご注文が確定となります。


6-2.クレジットカード決済について
オンラインショップ説明
クレジットカードでのお支払い方法をご説明します。

  1. クレジットカード(PAYPAL)選択してください。PayPal決済では、お客様がPayPalアカウントをお持ちでない場合でもお客様のクレジットカードで同じようにお支払いができますので、ご安心ください。
    PayPalについて詳しくはこちら
  2. 「取引条件」をお読みいただき、チェックをしてください。
  3. PAYPALに進むボタンを押すと、PayPalのカード情報入力画面へ移ります。

  1. PayPalのアカウントをお持ちの方はログインしてください。
  2. お持ちでない方は、カード情報、お客様情報を入力しPayPalのアカウントを作成してください。
  3. 入力確認後、「同意して支払う」ボタンを押してください。お支払い確認画面に移ります。

オンラインショップ説明

  1. 「ショッピングサイトへ戻る」ボタンを押していただくと、コムデシオのオンラインショップ注文確認画面に移ります。


7.注文内容確認
オンラインショップ説明
ご注文確認画面に移ります。
各項目をご確認ください。
誤りや、修正などがあればお問い合わせからメールにてご連絡ください。

また、ご注文完了後、入力されたメールアドレスに確認メールを送信させていただきますので、こちらもご確認ください。
※注文確認メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている、もしくはご注文が完了していない可能性があります。
お問い合わせからメールにてご連絡ください。

通常ご注文から1~3営業日で発送しております。
商品到着まで今しばらくお待ちください。

いかがでしたか?
ここはどう入力するの?と思われた場合は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいね。
次回は、スマートフォンでのご注文方法も詳しくご案内させていただく予定です!

オンラインショップでは、日々新作をUPしております。
遠方のためデパートやオープンアトリエに来られない方、ぜひオンラインショップでのお買い物をお楽しみください。

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025ライター:Masumi

美術大学卒業。
二児の母。
現在はWEB・広告デザイナーとして、育児との両立に奮闘中。
コムデシオでは、オンラインショップ等を担当。
素敵な作品たちをオンラインでご覧頂けるようにがんばります!

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